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금융소비자보호체계

DB손해보험은 고객과 함께 행복한 사회를 추구하는 글로벌 보험금융그룹입니다.

SI(Service Identity) 행복약속 365

항상 고객의 행복을 위해 최선을 다하겠다는 DB가족의 약속입니다. 고객의 행복이 곧 회사, 사회 전체의 행복입니다.

행복약속 365
3(행복) - 고객행복 회사행복 사회행복 (고객의 행복이 회사의 행복이며, 사회 전체의 행복으로 확산된다는 의미)
6(고객과의 약속) - 고객응대(우리는 항상 친절한 태도로 고객을 응대한다) 보험가입(우리는 항상 완전한 상품판매로 고객이익을 실현한다) 고객관리(우리는 항상 유익한 제공으로 고객과 소통한다) 보상처리(우리는 항상 정확한 보상처리로 고객을 보호한다) 긴급출동(우리는 항상 준비된 자세로 신속하게 출동한다) 불만처리(우리는 항상 완벽한 불만해결로 고객과 함께 한다) (고객과의 약속을 실천함에 있어 항상 견지해야 하는 핵심가치이자 서비스 마인드)
5(5S) - SPEED 신속(고객접점 프로세스 Lead Time 단축) SMILE 친절 (임직원 고객응대 기본 CS역량 강화) SMART 정확 (본원적 서비스 혁신(완전판매, 보상 등) SPECIAL 특별(DB손해보험 만의 차별화된 고객관리) STEADY 지속(DB STD 36의 지속적인 실천)
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우수고객 자녀초청 농구캠프 신청

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우수고객자녀초청 농구캠프 24.8.12(월)~14(수)

DB손해보험에서는 우수고객 자녀를 위한 농구캠프 프로그램을 진행하고 있습니다.
연락처, 자녀이름, 연령, 성별을 입력하시고 [신청] 버튼을 클릭하시면 신청이 완료됩니다.

1. 신청자 기본정보

이름
휴대폰번호
  • 작성해주신 휴대폰번호로 농구캠프 당첨자 안내가 되오니 정확한 번호를 작성해주시기 바랍니다.

2. 신청자 자녀정보

자녀 1
성별
자녀 2
성별
  • 자녀는 최대 2명까지 신청할 수 있습니다.
  • 프로그램 특성상 초등학교 4학년 ~ 6학년만 참여가능합니다.
우수고객자녀초정 농구캠프 안내. 하단 내용 참조

우수고객자녀초청 농구캠프 24. 8. 12(월)~14(수)

고객님은 당사 우수고객 등급이며 아래 우수고객 대상 이벤트 신청이 가능합니다.

캠프기간
2024. 8. 12 (월) ~ 14 (수) / 2박 3일
캠프장소
강원도 원주시 (숙박 : 원주 인터불고 호텔)
행사내용
프로미농구단 선수와 함께 하는 농구클리닉 전문강사와 함께하는 농구교실 다양한 레크리에이션 프로그램 운영
자세히보기