장애인고객 홈페이지 이용안내
DB손해보험은 모든 고객들이 공정하고 포괄적으로 서비스에 접근할 수 있도록 최선을 다합니다.DB손해보험은 장애인 고객이 차별 받지 않고 금융 서비스 편리하게 이용할 수 있도록 접근성 개선에 최선을 다하고 있습니다
정보통신 웹 접근성 인증 준수
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DB손해보험은 「지능 정보화 기본법」에 따라 장애인이나 고령자분들이 웹 사이트에서 제공하는 정보를 비장애인과 동등하게 접근하고 이용할 수 있도록 보장하고 있고, 인증 기관으로부터 매년 품질 인증 심사를 통해 인증 갱신을 하고 있습니다
- ※ 인증현황 : 25년 웹접근성 심사를 진행하여 6개 사이트(대표 홈페이지, 모바일 등)에 대해 인증 획득 하였습니다
사용자PC 표준환경
- O/S : MS Windows7, MS Windows 8.1, MS Windows 10 기준
- 웹브라우저 지원 : Internet Explorer 9, 10, 11, 엣지(Edge) Verion 기준, 크롬(Chrome), 사파리(safari)
- 스크린리더 : 센스리더(Sense Reader) 기준
센스리더 기본환경 설정하기
가상커서 설정
- 1. 가상커서설정 화면으로 이동 (Ctrl+Shift+F9)
- 2. 숨긴 내용 읽기는 ‘해제’, 변경내용 자동구성은 ‘선택’으로 설정 후 확인버튼을 클릭하여 저장
센스리더 메뉴설정
- 1. 센스리더를 실행 (Ctrl + \)
- 2. 음성설정(Alt+S) > 세부설정 (D) 메뉴를 선택
- 3. 구두점 읽기 문장 + 수학기호읽기 설정 후 ‘적용’ 버튼을 클릭하여 저장
청각장애 고객님을 위한 동영상 자막 제공
- 청각장애 고객님도 쉽게 이해하실 수 있도록 모든 동영상에 자막을 제공합니다
대체 텍스트(Alt값) 제공
- 시각장애 고객님도 문제없이 서비스를 이용하실 수 있도록 이미지에 대체 텍스트를 제공합니다
색상 대비 및 디자인 고려
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색을 구분하기 어려운 고객님을 위해 모든 그래프와 차트에 명확한 도식으로 안내해 드립니다
- ※ 텍스트 콘텐츠와 배경간의 명도 대비는 4.5 대 1 이상 준수
센스리더 및 스크리더 호환성
- 시각장애 고객님이 원활히 이용하실 수 있도록 스크린리더 호환 기능을 지원합니다
콘텐츠를 논리적 순서에 따라 제공
- 스크린 리더기를 통해서 홈페이지를 이용하시는 고객님을 위해 콘텐츠를 순차적으로 살펴볼 수 있도록 하였습니다
홈페이지 화면 확대/축소(큰글씨) 기능 제공
- 시각장애, 노안 등으로 홈페이지 이용이 불편하신 고객님을 위해 브라우저에서 제공하는 화면 확대/축소 단축키를 이용하여 화면을 자유롭게 확대/축소하여 이용할 수 있습니다
