계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 고객

채무조정 요청이 불가한 경우

• 채무조정의 합의가 해제된 후 3 개월이 지나지 아니한 경우
• 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정, 중재 또는 이에 준하는 절차가 진행 중인 경우
• 신용회복위원회 ∙ 법원의 채무조정의 절차가 진행 중이거나, 채무조정을 이행 중인 경우

채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우

• 채무조정 요청 서류에 대한 채권금융회사의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
• 채무조정 절차가 끝난 채권에 대하여 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
• 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우

당사가 채무조정 업무를 위탁한 채권추심회사(제이엠신용정보) 통해 채무조정 요청
( ※ 접수처 : 제이엠신용정보, 채무조정 담당자 02-6241-6426 )

채무조정 요청시 필요서류

• 1. 채무조정요청서
• 2. 채무조정안*
• 3. 개인신용정보 조회 ∙ 수집 ∙ 이용 ∙ 제공 동의서
• 4. 채무자의 변제능력에 관한 자료 (소득금액증명원 , 카드사용내역 등)
• 5. 그 밖에 채무조정에 필요한 서류
  • * 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우 그 서류 제출을 아니할 수 있음

신용회복위원회 채무조정

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
• (신청방법) 신용회복위원회 (☎ 1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

법원의 개인회생

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단 (☎ 132) 또는 신용회복위원회 (☎ 1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

법원의 개인파산 ∙ 면책

• (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아 있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단 (☎ 132) 또는 신용회복위원회 (☎ 1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

채권추심자는 각 채권별로 7일에 7회를 초과하여 개인금융채권의 추심을 위한 연락을 해서는 안됩니다.

* 약관 또는 법령 또는 가이드라인에 의하여 채무자에게 통지해야 하는 사항을 통지하거나 채무자의 문의에 대한 답변 또는 요청에 따른 통지로 같은 날 이루어진 통지는 추심연락으로 보지 않음

추심연락 횟수에서 제외되는 사항

• 채권자, 채무금액, 연체금액 및 연체기간 등 추심대상 채권에 관한 사항의 단순통지로 별도의 상환독촉을 포함하지 않는 경우
  (단, 1일 1회만 제외)
• 채권추심자가 개인금융채무자를 방문하였으나 부재중이어서 만나지 못한 경우 등 추심연락이 개인금융채무자에게 도달하지 않은 경우 (단, 방문의 경우 7일에 2회만 제외)
• 채무자가 전화를 받은 뒤 일방적으로 끊는 등 독촉에 필요한 통화를 마치지 못한 경우로서 같은 날 이루어진 2회 이내의 전화 통화

채권추심자는 채무자가 아래의 사실에 해당된다고 채무자로부터 확인한 경우 그 확인한 날로부터 7일간 추심연락을 해서는 안됩니다.

• 채무자가 「재난 및 안전관리 기본법」 제 61조에 따른 재난지원 대상에 포함되는 경우
• 채무자 또는 그 직계 존 · 비속 , 배우자 또는 그 직계 존 · 비속이 사고 · 질병 등으로 수술을 받거나 기타 입원한 경우 (단, 동일한 사유로 인한 추심연락 유예는 1회에 한함)
• 채무자 또는 그 직계 존 · 비속 , 배우자 또는 그 직계 존 · 비속의 혼인 · 장례 (단, 동일한 사유로 인한 추심연락 유예는 1회에 한함)
• 천재지변으로 추심연락에 응하는 것이 명백하게 곤란 경우