01X 한시적 번호사용 종료에 따른 고객정보 변경안내
- 2013.12.06
항상 동부화재를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다.
정부의 01X 한시적 번호사용 종료 정책에 따라, 01×(011,016,017,018,019) 번호로 3G/LTE 휴대폰을 사용하시는 고객님은 휴대전화 번호를 직접 변경하지 않는 경우 해당 이통사에서 2013년 12월 02일부터 ~ 12월 13일까지 전화번호가 010 번호로 자동 전환될 예정입니다.
이와 관련하여 휴대 전화번호가 010 번호로 전환된 고객께서는, 반드시 변경된 휴대 전화번호를 등록해 주셔야 동부화재에서 제공하는 금융 서비스를 차질 없이 제공받을 수 있사오니 유의하여 주시기 바랍니다.
■ 휴대전화번호를 변경해야 서비스가 가능한 중요 서비스
- 홈페이지 서비스 이용(환급금조회/신청, 계약해지, 대출 등)
- 기타 휴대전화로 각종 안내메시지를 받는 경우 등
■ 휴대 전화번호 변경 방법
- 홈페이지 로그인 후 온라인창구 > 정보변경 메뉴 이용(전자금융거래 회원만 가능)
- 고객상담센터(☎1588-0100)로 전화
- 가까운 고객서비스센터 또는 지점 방문
동부화재는 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 고객상담센터(☎1588-0100)로 문의해 주시기 바랍니다.
[01X 한시적 번호 이동 제도란?]
01X 번호를 사용하는 고객들에게 2011년 1월 ~ 2013년 12월까지 고객님의 사전 동의에 따라 한시적으로 01X(011, 016, 017, 018, 019)를 사용할 수 있게 허용한 정부 정책입니다.
