전산시스템 개편에 따른 홈페이지 서비스 중단 안내
- 2014.09.29
항상 동부화재 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
전산시스템 개편으로 인한 시스템 점검 및 정비 작업으로 인해
온라인 창구의 일부 서비스가 중단됩니다.
안정적인 서비스를 제공해드리기 위한 작업이오니 고객여러분의 넓은 양해 부탁드리며,
중단 서비스에 대해서는 빠른 시일 내 서비스를 재개할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 중단일시 : 2014년 10월 6일(월) 12시 ~ 서비스별 별도 공지
○ 대상서비스 및 중단 범위
구분 | 서비스명 | 중단범위 | 비고 |
---|---|---|---|
계약변경 |
자동이체계좌변경 |
서비스 전체 |
|
정보변경 |
이메일대체신청/변경 |
서비스 전체 |
고객정보변경 정상이용 가능 |
환급금 조회/신청 |
중도인출 조회/신청 |
서비스 전체 |
|
계약해지/철회 |
장기보험 계약해지신청 |
서비스 전체 |
|
증명서 |
보험료납입증명서 |
서비스 전체 |
|
보험료납입 |
장기보험료 납입 |
가상계좌신청 |
실시간출금 정상이용 가능 |
* 상기 업무를 처리하고자 하시는 고객님께서는 고객상담센터(1588-0100) 또는 계약담당자/지점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
* 시스템 점검 결과에 따라 중단 서비스는 변경될 수 있습니다.