시스템 업그레이드 작업에 따른 서비스 일시 중단 안내
- 2018.05.30
항상 DB손해보험을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
국제회계기준(IFRS17) 도입을 위한 회계시스템 업그레이드 작업으로 홈페이지, 모바일앱, 고객상담센터(ARS포함)를 통한 일부 서비스 이용이 아래와 같이 제한될 예정입니다.
○ 중단 일시 구분 중단기간 1차 2018.6.2(토) 00시 ~ 6.3(일) 24시 (48시간) 2차 2018.6.9(토) 00시 ~ 6.10(일) 24시 (48시간) 구분 내용 대출 - 대출 조회 및 신청 서비스 환급금 - 환급금 조회 및 신청 서비스 보험증권발급 - 보험증권 증명서 발급 서비스
○ 중단 서비스
(계약대출 조회/신청, 신용대출신청)
(만기환급금 조회/신청, 중도환급금 조회/신청, 해지환급금 조회/신청)
(e-mail)
(e-mail 발급만 불가, 바로 출력 및 모바일 증권 발급 가능
대출 및 환급금 조회/신청 업무 및 e-mail을 통한 보험증권 발급 업무를 이용하고자 하시는 고객님께서는 업그레이드 작업시간 외에 이용하여 주시기 바랍니다.
고객 여러분의 넓은 양해 부탁드리며 보다 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.