'오늘 하루 걸음 수' 서비스 이용 관련 안내
- 2022.12.19
항상 DB손해보험을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
현재 진행중인 모바일앱 ‘워크맨’ 이벤트의 '오늘 하루 걸음 수' 서비스 관련 Q&A를 아래와 같이 안내 드립니다.
Q . 데이터가 이상합니다.
A . 걸음 수 데이터는 안드로이드의 경우 구글 ‘피트니스’ 앱, 아이폰의 경우 ‘건강’ 앱을 통해 측정된 걸음 수를 보여주고 있습니다.
‘피트니스’ 또는 ‘건강’ 앱에서 걸음수가 정상적으로 집계되는지 확인해주세요!
※ 스마트폰이나 OS상태, 네트워크 환경 등에 따라 실제 걸음 수와 차이가 있을 수 있으며, 앱에 보여지는 걸음 수는 시간차를 두고 업데이트 될 수 있습니다.
Q . 매일 접속하지 않아도 걸음 수가 쌓이나요?
A . 당사 앱에서 걸음 수를 집계하는 것이 아니기 때문에 최소 1달에 1번 ‘오늘 하루 걸음 수’ 서비스에 접속해 주셔야 합니다.
Q . 휴대폰을 바꿨는데, 이전 걸음수가 없어졌어요!
A . OS가 동일하다면 데이터는 이관되며, OS 변경(Android → iOS) 시 데이터는 보여지지 않습니다. (단, 구글/iOS 계정 동일 해야함)
★ 확인하세요 ★
- 서비스 이용 전 구글 피트니스, 애플 건강 데이터 접근 허용을 해야 걸음 수 측정이 가능합니다.
- 걸음 수 측정 기능을 제공하는 스마트폰에서만 서비스 제공 가능하며, 미 지원 기기는 본 서비스 이용이 제한됩니다.
- 스마트폰 외 기타 기기(갤럭시 워치, 애플 워치 등)에서 측정된 걸음 수는 집계되지 않습니다.
- 안드로이드의 경우 DB손해보험 앱의 배터리사용 세부정보를 ‘제한’으로 설정한 경우, 정상적으로 걸음수를 측정할 수 없습니다.
