동부화재, 2012년 한국서비스대상 종합대상 수상
- 2012.06.30
동부화재가 한국표준협회가 주관하는 한국서비스대상에서 3년 연속 종합대상을 수상하며 고객만족과 서비스품질 향상을 위한 노력과 성과를 대외적으로 인정 받았다.
동부화재는 27일, 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈호텔에서 열린 시상식에서 고객만족경영과 고객과의 커뮤니케이션을 위한 적극적 활동을 통해 수준 높은 서비스를 지속적으로 창출해 최고의 자리에 서는 영예를 안았다.
기업의 사회 공헌 활동을 확대하고, 자발적인 임직원 참여와 다양한 프로그램 개발, 구체적인 실천을 다함으로써 지속가능한 성장을 이루어나가고 있다는 점이 높은 평가를 받았다.
한국서비스대상은 전년도 매출액, 시장점유율, 서비스품질수준, 전문단체 및 전문가 추천 등을 통해 각 부문별 후보기업을 선정하고, 서류심사와 현지심사를 거쳤으며, 평가결과와 소비자고발건수, 사회적 평판을 중심으로 한 최종 심의위원회 평가 결과 업종별 종합대상과 부문대상, 최우수상 등 20개사가 상을 받았다.