동부화재, 2014 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
- 2013.12.17
동부화재가 12월 13일 대한상공회의소 국제회의실에서 열린 2013 소비자 중심경영 인증식에서 CCM(소비자중심경영) 인증을 획득했다.
CCM(소비자중심경영)이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점과 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도이다
동부화재는 그 동안 VOC시스템과 소비자 평가단 등 소비자를 위해 노력해 온 회사의 경영방침이 우수한 평가를 받아 작년에 이어 재인증을 받았으며, 앞으로도 전사적인 소비자중심 경영활동을 통하여 소비자 권익보호에 최선을 다할 계획이다.
한편, CCM(소비자중심경영) 인증기업에게는 ①공정거래위원회에 신고된 소비자피해사건 자율처리 권한 부여, ②법 위반 제재수준 경감, ③우수기업 포상, ④인증마크 사용권한 부여와 같은 인센티브가 부여된다.