DB손해보험, 아시아투데이 금융대상 보험부문 소비자보호 최우수상 수상
- 2021.10.07
DB손해보험, 2021 아시아투데이 금융대상 보험부문 소비자보호 최우수상 수상
DB손해보험은 CEO 주도로 지난 2010년 4월 “고객과의 소통을 통한 창조적 아이디어 도출”을 목표롤 적극적인 고객니즈 파악과 상품 및 서비스 품질의 획기적인 개선을 위한 ‘소비자평가단’을 출범하였다.
지난 10여년간 930건의 상품 및 서비스 등을 제안하였고, 그중에서 763건(79.1%)을 당사 주관부서에서 채택함으로써 고객 서비스 품질 개선을 통한 소비자중심경영에 크게 기여하여 이날 시상식에서 DB손해보험은 보험부문 소비자보호 최우수상을 수상하였다.